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Politicas de Privacidad

Política de Privacidad: Protección y Transparencia

Introducción: La importancia de tu privacidad

En Rascadores Chiro y Rodo nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales con la máxima responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos. Entender esto es fundamental para que confíes en nosotros y te sientas seguro al comprar en nuestro sitio.

1. Datos que recolectamos y por qué

1.1 Procesamiento de pedidos

Cada vez que realizás un pedido, recolectamos datos personales como:

Estos datos son necesarios para gestionar tu compra, comunicarte novedades o ayudarte con cualquier inconveniente en la entrega. Sin esta información, no podemos procesar tu pedido ni ofrecerte nuestros servicios.

Además, para procesar pagos, trabajamos con proveedores externos que gestionan tus datos bancarios con estrictas medidas de seguridad.

Conservación de datos: Guardamos tu información mientras seas cliente y hasta 36 meses después para cumplir obligaciones legales, luego la eliminamos de manera segura.

1.2 Uso del sitio web y boletines

Si das tu consentimiento, podremos usar tus datos para enviarte:

También recopilamos datos estadísticos anónimos sobre cómo navegás nuestro sitio para mejorar tu experiencia. No almacenamos direcciones IP completas, por lo que no es posible identificarte a partir de esta información.

Al usar cookies, aceptás nuestra política para personalizar y optimizar el sitio.

1.3 Marketing directo y encuestas

Con tu permiso, te enviaremos ofertas personalizadas basadas en:

Podrás oponerte en cualquier momento a recibir este tipo de comunicaciones y solicitar que dejemos de enviártelas.

También usamos tus datos para realizar encuestas que nos permitan mejorar nuestros productos y servicios. Los resultados individuales se eliminan tras compilar los datos agregados.

1.4 Estadísticas y desarrollo empresarial

Tratamos datos como tu ubicación y preferencias para:

Este uso responde a nuestro interés legítimo de mejorar continuamente la empresa y adaptarnos a tus necesidades.

2. ¿Quién accede a tus datos?

2.1 Proveedores de servicios de pago

Tus datos de pago son gestionados por terceros especializados que operan bajo estrictas normas de confidencialidad para procesar transacciones.

2.2 Empresas de transporte y almacenamiento

Compartimos con nuestros socios logísticos la información necesaria para entregar tus pedidos correctamente.

2.3 Empresas del grupo

Podremos compartir tus datos dentro del grupo empresarial para fines administrativos y contractuales.

2.4 Otros terceros

En casos legales o procesos de fusión, podemos revelar datos para cumplir con la legislación vigente o facilitar estas operaciones.

Todos los terceros firmantes están obligados a proteger tus datos conforme a nuestras instrucciones y a implementar medidas de seguridad robustas.

3. Tus derechos sobre tus datos personales

Tenés derecho a:

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos directamente. También podés presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

4. Actualizaciones en la política de privacidad

Cualquier cambio en esta política será comunicado a través de nuestro Centro de Asistencia. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado.

5. Contacto

Para consultas o reclamos sobre tus datos personales, podés comunicarte con nosotros vía:

En Rascadores Chiro y Rodo, tu privacidad es prioridad. Confiá en nosotros para proteger tu información y ofrecerte la mejor experiencia de compra segura y transparente.


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